展望2024年，许多科技领导者和观察人士表示，人工智能仍将主导对话和企业计划。然而，重点不仅在于其扩展的功能，还在于其局限性，甚至其后果，下面是2024年技术发展趋势预测。

1.人工智能

人工智能将继续成为热门话题。那些太晚意识到人工智能模型，必须建立在现实世界中相关的业务运营数据上的组织将大大落后于竞争对手。从本质上讲，数据为王。它是创新的动力。如果一个企业想要在竞争中脱颖而出，它必须利用自己独特的数据，而不仅仅是网上现成的数据。

2.生成式人工智能

到2024年，我们将继续听到很多有关生成式人工智能的消息，因为它是自互联网以来最具颠覆性的技术。2023年是人工智能创造和实验的一年，而2024年将是企业在其流程和实践中实际应用人工智能的一年，将其从营销流行语提升为推动生产力和创新的有价值的解决方案。

3.人工智能+

2024年，我们将看到很多我称之为“人工智能+”的东西，例如人工智能+云、人工智能+安全、人工智能+数据科学。现有的基础技术技能将通过人工智能的有效应用得到增强，随着各个领域的技术人员获得将人工智能工具应用于技术问题的专业知识，人工智能技能组合将变得更加利基。这将代表着从人工智能采用到人工智能成熟的转变。

4.云计算应用集成平台

云计算应用集成平台将成为热门趋势。利用数据将是核心，其次是在数据之上分层人工智能。云计算应用集成平台是指一种能够在云环境中整合、管理和运行多种云计算应用的软件平台。这样的平台通常提供了一系列工具和服务，以简化开发、部署和管理云应用的过程。这些平台通常提供了丰富的集成和工作流工具，使企业能够更灵活、高效地构建和管理云应用。

5.自动化

自动化将在2024年成为焦点，因为IT团队预计将事半功倍。我们将在IT帮助台中看到这一点。如果企业减少事故的数量，到达服务台的罚单数量就会下降，从而降低成本，把时间还给用户。我们还将看到供应商专注于个性化的客户服务，特别是提供礼宾式的服务。

6.保护生成式人工智能使用的数据

随着生成式人工智能的使用不断扩大，有效的网络安全变得更加重要。在许多情况下，生成式人工智能算法依赖于开发程序企业的专有数据或直接从用户生成的数据。通过将处理转移到边缘，可以在源头而不是数据中心分析敏感数据，因为数据中心存在更大的安全漏洞风险。

7.专有人工智能代理

既然企业已经探索了基础人工智能应用，我们将看到专有人工智能代理的引入，以管理企业在整个组织中部署的所有人工智能工具。这些自主代理将在人类和工具之间进行交互，具备使用两者语言的能力简化工作流程，并在人类和新的人工智能同事之间创建全新的工作流程。

8.关于人工智能的欺骗性营销

人工智能将被宣传为嵌入到我们使用的一切事物中，但这些说法在一定程度上是骗人的。例如，人工智能可以用于产品的设计、营销或销售，但不能用于产品本身。人工智能将成为新的涡轮增压，这是上世纪八九十年代常见的营销术语，实际上没有任何意义。

9.去中心化金融

到2024年，许多人可能会大量谈论利用计算机系统处理资金的新方法，统称为“去中心化金融”或“DeFi”，特别是区块链。这些发展可能会让每个人更容易借贷、投资和进行其他金融交易，而无需依赖大型银行。它正在改变我们管理资金的方式。

10.人工智能即服务

2024年，我们将看到人工智能即服务的出现。人工智能即服务（AIaaS）是一种云计算服务模型，它将人工智能和机器学习技术提供给开发人员、企业和组织，以便他们能够集成这些先进的智能功能到他们自己的应用和服务中，而无需深入了解底层的人工智能技术细节。

11.沉浸式学习技术

在教育领域，我预计沉浸式学习技术将持续兴起，尤其是虚拟现实和增强现实技术。这些工具有潜力通过创造互动体验来改变传统学习，将学生带入虚拟世界或增强他们的现实世界环境。从而改变传统的学习方式。期望看到它们被整合到从历史到科学的各个学科中。

12.人工智能重塑商业模式

人工智能将从根本上改变业务的几乎所有方面，从运营到收入增长、客户体验到业务模式重塑等等。通过其可访问性和可扩展性，人工智能可以帮助企业以更强大的方式完成工作。那些以技术为动力、以人为主导的企业可以创造竞争优势。