YAG激光工作原理

Nd：YAG/KTP激光治疗机采用先进的激光调Q开光技术和倍频技术，使激光在极短的时间内释放出来，形成高能量密度的巨脉冲激光，将色素组织击碎后，被人体内巨噬细胞吞噬和吸收，因此不损伤皮肤，不留疤痕，从而达到祛色美容的目的。长脉冲输出模式，可进行“黑脸娃娃”“白瓷娃娃”的治疗，达到美白、嫩肤、收缩毛孔等效果。

YAG激光产品优势

（1） 平帽光斑Q开关技术

（2）采用国际流行的调Q技术，充放电完全，峰值高，脉宽为窄。

（3）双灯双腔双棒

（4）可调光斑能量密度的手具(进口）

（5）具有黑脸娃娃治疗系统

YAG激光适应范围

 （1）调Q1064nm波长的激光：祛除太田痣、雀斑、纹身、纹眉、纹眼线等黑色、兰色色素及各种色素沉着。

 （2）调Q532nm波长的激光：祛除鲜红斑痣、血管瘤、浅层咖啡斑、纹身、纹眉、纹眼线、纹唇线等红色、棕色色素病变。

（3）长脉冲模式1064nm：提供脉宽达300μs的输出方式，可进行真皮层的加热和表皮层色素性病变的淡化，并且可以配合碳粉进行面部黑脸娃娃的治疗，达到美白嫩肤、提亮肤色、缩小毛孔的效果。

技术服务方案：

武汉华大激光设备有限公司临床支持与服务系统由二大部分组成：

（1）临床支持部：主要负责对用户的临床培训，包括提供临床资料，回答临床问题，组织国内医生培训最新信息和专家学术交流，联络帮助解决临床中经常遇到的医疗问题等。

（2）维修服务部： 该部门由10名中、高级工程师组建，主要提供用户的设备维修服务工作，其工作内容包括：

a）按时发运、安装调试设备并给医生提供操作指导。

b）负责设备一年内免费保修（除消耗性材料外）和终生维修。

（3）地区的售后维护：本公司各省配备售后服务人员一名，并配备关键部件，保证设备保修可及时进行处理。

（4）、安装、检验、调试

a）设备出厂时已经检验、调试合格，不需要再调试、检验。

b）安装：货物到达使用单位后，8小时内我公司将派出专业工程师按中标要求到指定地点，免费在买方技术人员在场的情况下开箱清点货物，组织安装、调试，并承担因此发生的一切费用。

售后服务方案：

维修服务部： 该部门由10名中、高级工程师组建，并在各省配备售后服务人员一名，确保报修2小时即可得到回馈；

1.售出的仪器采取每月定期跟踪电话回访一次，征求用户意见，了解使用情况，对用户提出的问题给予详尽的解答。以用户满意为最终目的。售后服务部对投诉电话实行：“首问负责制”，对所有投诉一追到底，对保修期内及保修期外的产品一律认真对待。力争使用户对产品的满意率达到100%.

2.随时搜集用户的使用信息，对于用户的要求及合理化建议及时上报总经理处理，以便采取响应措施，及时修正合理解决。

故障应对方案：

1.在货物的保质期内，如有制造质量的问题或质量缺陷，我方免费予以更换，保证用户工作及时正常运行。在用户使用的头三个月内，同一台设备出现两次质量问题，我方免费整体更换。在质保期内免费提供备件并终身维修。对更换或修复的零部件从更换或修复之日起重新计算质量保证期。

2.在质保期内，供方在接到用户的保修电话后，2小时内作出相应，24小时之内给予准确答复，并在48小时之内派出合格的维修人员到用户现场进行维修服务。如修理时间超过3天应向用户提供备用机。对于应急维修服务时，将在8小时服务到位。

3.质保期过后免收维修费，只按市场价格收取损件的成本费，并对更换部件质保一年。

培训方案：

1.培训资料：

a.每台仪器提供详细的中文操作规程说明书，详细介绍设备机构，各部分功能，设备可能会出现的故障及解决方案，设备保养及设备使用过程中的注意事项，以方便用户使用;

b.为客户提供19种色素性皮肤病变的治疗方案，包括治疗各种色素痣的能量设置，光斑面积设置，治疗的临床终点以及术后的护理方案，以供使用医师参考。

2.现场培训：

设备正常运行验收后，厂家负责设备使用人员的使用操作及简单故障处理培训，培训要求操作人员达到以下要求：

1)设备使用注意事项及日常维护清洁；

2)设备基本使用包括波长选择，能量大小设置，光斑直径调节；

3)识别初级故障及必要的恢复方法；

4)如何根据不同皮肤色素性病变设置治疗方案；

5)常见故障排除方法。

厂家根据使用人员时间采取集中培训和一对一培训等方式，以确保使用。

售后服务承诺：

1.    保修维修：对于本公司出售的医疗设备保修壹年（人为因素除外），超过保修期的产品实行终身维修服务；

2.    保修维修：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可按要求运送至指定地点，并派人安装调试；

3.    维修响应：在质保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的2小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修服务；

4.    配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。

质保期承诺：

1.    对于本公司出售的医疗设备保修壹年（人为因素除外），对保修期内非人为的设备故障不收取任何费用；

2.    在货物的保质期内，如有制造质量的问题或质量缺陷，我方免费予以更换，保证用户工作及时正常运行。在用户使用的头三个月内，同一台设备出现两次质量问题，我方免费整体更换；

3.    在接到用户的保修电话后，2小时内作出相应，24小时之内给予准确答复。

验收方案：

本公司的装机人员按本标准进行设备的安装与验收。如经销商负责安装也可使用本标准，并按要求填写设备验收报告单。

1．检查项目：

（1）外包装是否完好，若设备由快递负责运输，到货后仔细检查外包装，如有破损请确认后签收。

（2）打开产品外包装，按照设备装箱清单对照附件是否齐全。

（3）检查主机铭牌。

（4）确认外观与配件后，对设备进行加电测试；

1．连接电源线至主机

2．连接脚踏开关

3．启动主机，使用脚踏测试

4．调节操作控制系统是否正常

5．向客户演示仪器功能是否正常及使用讲解

 2．验收合格填写报告